物业管辖内摔伤属于民事什么纠纷？

一、物业管辖内摔伤属于民事什么纠纷

物业管辖内摔伤应该属于物业纠纷。但是具体该怎么赔偿，赔偿多少应该分情况来讨论。比如说物业公司就是因为拖地后没有及时对地面采取干燥措施并设置警示标志，对原告摔伤具有过错，所以承担一定比例的赔偿责任。而且受害人对损害发生也有过错的，自身也要承担相应责任。生活中，导致摔伤的原因很多，如果物业公司在此过程中并无过错，就不能要求物业公司担责。

物业只有在未尽到安全保障义务，造成他人损害的时候，才应当承担侵权责任。违反安全保障义务导致他人损害的，应当适用过错责任原则，即物业公司有过错才赔偿。

法律依据：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务造成他人损害的，应当承担侵权责任。安全保障义务是一种侵权责任法层面的法定义务，违反安全保障义务导致他人损害的，应当适用过错责任原则，即物业公司有过错才赔偿。

二、物业需要担责的情况

1、是在服务设施、建筑物管理等硬件管理上违反安全保障义务，造成业主人身损害或者财产损害的，应当承担侵权责任或者违约责任。

2、是由于物业管理人员素质不够，或者不尽职责，未尽安全保障义务，造成业主人身损害或者财产损害的侵权责任或者违约责任。

3、是物业服务企业对制止违法犯罪行为未尽安全保障义务，使业主遭受人身损害或者财产损失的，应当承担补充的赔偿责任。

三、物业纠纷怎么处理

如果是关于物业管理活动的物业纠纷，可以找人民政府房地产行政主管部门投诉，如果是物业与业主之间的纠纷，可以找业主委员会与物业公司沟通，比如物业没有按照合同约定提供服务，业主委员会先与业主沟通，沟通不了的，可以去人民政府房地产行政主管部门投诉。如果是业主不交物业费，物业公司也可以选择诉讼的方式处理。

在小区内摔伤的时候，是业主自行负责还是由物业负责需要分情况讨论。如果物业没有在安全方面做到位，比如说设置警示牌，那么就要由双方共同承担责任，如果物业并无过错，那么就只能由业主自行承担。但是尽量以协商为主，协商不成再去法庭上诉。