消費者協會是否有權處罰相關企業
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消費者協會是否有權處罰相關企業
不能。⒈消費者協會是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會團體。不具有行政執法權,故不能對任何單位、個人做出罰款的行為。
⒉消費者協會只能對侵害消費者合法權益的行為進行民事調解,且該調解不具有強制性。即它的作用在於督促賣方做出賠償,對需要通過訴訟解決問題的消費者提供法律支援。
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