快遞損壞保價如何賠償？

一、快遞損壞保價如何賠償?

對於損毀的賠付標準，快遞服務組織與顧客之間有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行，完全損毀，指快件價值完全喪失，參照快件丟失賠償的規定執行;部分損毀，指快件價值部分喪失，依據快件喪失價值佔總價值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。

《快遞暫行條例》

第二十二條　寄件人交寄快件，應當如實提供以下事項：

(一)寄件人姓名、地址、聯繫電話;

(二)收件人姓名(名稱)、地址、聯繫電話;

(三)寄遞物品的名稱、性質、數量。

除信件和已簽訂安全協議用户交寄的快件外，經營快遞業務的企業收寄快件，應當對寄件人身份進行查驗，並登記身份信息，但不得在快遞運單上記錄除姓名(名稱)、地址、聯繫電話以外的用户身份信息。寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實的，經營快遞業務的企業不得收寄。

第二十三條　國家鼓勵經營快遞業務的企業在節假日期間根據業務量變化實際情況，為用户提供正常的快遞服務。

第二十四條　經營快遞業務的企業應當規範操作，防止造成快件損毀。

二、保護消費者合法權益方面有哪些規定：

一、是兩個以上經營快遞業務的企業使用統一的商標、字號或者快遞運單經營快遞業務，應當簽訂書面協議明確各自的權利義務，遵守共同的服務約定，實行統一管理和服務。用户權益受到損害的，可以要求該商標、商號或者快遞運單所屬企業賠償，也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。

二、是細化收寄規則。企業在用户填寫快遞運單前，應當提醒其閲讀快遞服務合同條款，遵守禁止寄遞和限制寄遞有關規定，告知相關保價規則和保險服務項目。

三、是明確投遞規則。企業應當按址投遞，將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。同時對無法投遞、無法退回的快件規定了具體處理規則。

四、是進一步細化快件損失賠償規則。快件發生延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價快件，應當按照約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。寄件人交寄貴重物品的，應當事先聲明;企業可以要求寄件人對貴重物品予以保價。

五、是切實保護用户信息安全。規定企業應當建立快件運單及電子數據管理制度，妥善保管用户信息等電子數據，定期銷燬快件運單;企業及其從業人員不得出售或者非法泄露用户信息。在發生或者可能發生用户信息泄露情況時，企業應當立即採取補救措施，並向所在地郵政管理機構報告。對於出售、泄露或者向他人非法提供快遞服務過程中知悉的用户信息等違法行為，規定了嚴格的法律責任。

依據規定，快遞公司丟失了保價的快遞，應該根據保價約定進行全額賠償或一定比例的賠償。如果是普通快遞由於快遞公司工作上的失誤等原因，物品丟失或者損毀，只要消費者能夠提供當初快遞物品的發票等價值證明，快遞公司都應按照照價賠償進行賠償。如果是因為顧客自己的的責任造成快件損失的、或者由於不可抗力的原因造成損失的一般不會有賠償。瞭解保護消費者合法權益方面的規定。