- 律師解析:平台沒有盡審查義務,要承擔責任。網絡餐飲服務平台經營者未依法對入網餐飲服務提供者進行實名登記、審查許可證,或者未履行報告、停止提供網絡交易平台服務等義務,使消費者的合法權益受到損害,消費者有權主張網絡餐飲服務平台經營者與入網餐飲服務提供者承擔連帶責任...
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- 律師解析:侵犯消費者知情權的,消費者可以主張商品價款三倍的懲罰性賠償。即經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律依據:《消...
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- 律師解析:4s店違約可以找工商部門投訴或者消費者協會,也可以以對方違約為由,起訴對方維權。消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提...
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- 律師解析:買到假貨可以與銷售者協商賠償,或者也可以去消協投訴,提起訴訟或仲裁等方式尋求賠償。銷售者應當返還價款並且三倍賠償。銷售者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三...
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- 律師解析:網購商品瑕疵補償一般是找商家協商賠償,如果協商不成的話,按照相關法律規定進行倍數賠償。產品瑕疵的話,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失。屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者的責任的,銷售者有權...
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- 律師解析:一、需要具體問題具體分析,要看是誰的責任,誰造成的損害誰就賠償:1、如果是電動車生產廠家質量的問題,那麼應該有生產廠家承擔重要的的責任。2、如果是車主的不正確充電方式,那麼應該是有車主承擔責任。3、如果是充電樁的問題,那麼應該由管理維護的人承擔責任。二、侵...
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- 律師解析:直播間買到假的產品找消費者協會投訴,根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁,或者是直接向人民法院提起訴訟。1、主播在直播間帶貨售假,消費者想維權的話,我們可以和客服進行協商退貨。2、主播在直播間帶貨售假,消費者如果協商不成的話,可以直接打12315進行維權...
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- 律師解析:1、如果你在簽收的時候就看出來是假貨,建議大家直接拒收商品就可以了。一旦簽收之後退款不如直接拒籤省事。收到貨後如發現是假貨,先跟賣家協商退款。2、如果賣家不同意退款,我們就要儘可能的收集有關假貨的證據。拍照也好請有關部門鑑定也好,只要能證明物品是假貨就...
- 11275
- 律師解析:買到假冒偽劣產品,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。買到假冒偽劣產品,消費者...
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- 律師解析:案件受理費分別按照下列標準交納:(一)財產案件根據訴訟請求的金額或者價額,按照下列比例分段累計交納:1.不超過1萬元的,每件交納50元;2.超過1萬元至10萬元的部分,按照2.5%交納;3.超過10萬元至20萬元的部分,按照2%交納;4.超過20萬元至50萬元的部分,按照1.5%交納;5.超過50...
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- 律師解析:運輸公司老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協會投訴處理,對消費者的投訴,由被訴方所在地的消費者協會...
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- 律師解析:車輛所有權轉移是不需要登記的。公安機關辦理的機動車登記,是准予或者不準予上道路行駛的登記,不是機動車所有權登記。為了交通管理工作的需要,公安機關車輛管理所在辦理車輛牌徵時,憑購車發票或者人民法院的法律文書等機動車來歷憑證確認機動車的車主。法律依據...
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- 律師解析:電業部門在停電時應當通知當地配電機構,即供電局,並因計劃檢修供電設施發生停電事故的,應當提前7天通知用户或者予以公告,因供電設施臨時維修需要停止供電,應提前24小時通知重要用户,因發電或供電系統故障發生停電或限電,應按照預先確定的限電順序等級進行停電或限電。...
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- 律師解析:構成生產有害食品罪的要件:1、客體方面:生產有害食品罪侵犯的客體是複雜客體,即國家對食品衞生的管理制度以及不特定多數人的身體健康權利。2、客觀方面:生產有害食品罪在客觀方面表現為行為人在違反國家食品衞生管理法規,生產銷售的食品中摻入有毒、有害的非食品原料...
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- 律師解析:依照《民法典》規定,商家辱罵消費者的,消費者首先可以與商家協商,要求商家對消費者賠禮道歉,辱罵情節嚴重的,除承擔相應的民事責任外,工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告。法律依據:《民法典》第一千一百八十四條侵害他人財產的...
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- 律師解析:先協商,不成再投訴或訴訟。1、先與經營者協商解決。指出霸王條款的不合理之處,相互溝通,爭取雙方達成合意;2、若經營者拒不承認霸王條款,或者明確拒絕取消霸王條款,可以向當地消費者協會投訴,尋求消協出面調解;3、因霸王條款給消費者造成嚴重損害的,消費者可以向工商行政...
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- 律師解析:首先,遊樂場的管理人,對景區的遊客負有安全保障義務,其未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。其次,如果受傷人是完全民事行為能力人,對其行為具有風險認知的義務,因此也許在自己的過失行為中承擔自己的損害責任。再次,如果受傷人是為成年人,其監護人有保護...
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- 律師解析:健身卡能不能退是要根據雙方簽訂的合同或者辦卡的相關通知確定的。簽訂合同之後就存在服務合同關係,雙方受合同內容約束。可以協商退款,協商不成可以向消費者協會或者工商局投訴。消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時,以及在以後的一定時期內依法享有的...
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- 律師解析:過期食品屬於不符合食品安全標準的食品,消費者可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬於生產者責任的,經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的,生產者賠償後有權向經營...
- 17640
- 律師解析:1、如果是網購商品,可以向購買平台投訴。2、撥打12315消費者熱線投訴,維護權益。3、向當地消費者保護協會請求幫助,即由第三方對爭議雙方當事人進行説服勸導、溝通調和,以促成雙方達成解決糾紛。4、提起訴訟,消費者因其合法權益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院...
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- 律師解析:直播買的東西商家不給退貨,可以選擇和商家進行協商處理,協商不成的,可以報消費者協會調解處理或可以撥打12315舉報電話,直接投訴商家。舉報之前先保留所有單據、聊天記錄、消費記錄等材料作為證據資料。調解不成的,可以向相關人民法院提起訴訟處理。法律依據:《中華人...
- 10377
- 律師解析:一、物流損壞貨物賠償標準,是根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。(二)未...
- 8659
- 律師解析:一、財產案件根據訴訟請求的金額或者價額,按照下列比例分段累計交納:1、不超過1萬元的,每件交納50元;2、超過1萬元至10萬元的部分,按照2.5%交納;3、超過10萬元至20萬元的部分,按照2%交納;4、超過20萬元至50萬元的部分,按照1.5%交納;5、超過50萬元至100萬元的部分,按照1%交納...
- 4606
- 律師解答:能。律師解析:影樓丟失結婚攝影能要求精神賠償。當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,在履行義務或者採取補救措施後,對方還有其他損失的,應當賠償損失。鑑於婚慶的不可重複性,決定了結婚攝影屬於具有人格象徵意義的特定紀念物品,影樓的過錯行為造成...
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- 律師解答:先協商,不成再投訴或訴訟。律師解析:先協商,不成再投訴或訴訟。1、先與經營者協商解決。指出霸王條款的不合理之處,相互溝通,爭取雙方達成合意;2、若經營者拒不承認霸王條款,或者明確拒絕取消霸王條款,可以向當地消費者協會投訴,尋求消協出面調解;3、因霸王條款給消費者造...
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