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建材公司規章制度範本

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建材公司規章制度範本

為規範公司管理制度,樹立公司良好形象,促進公司健康發展,根據國家有關法律法規,結合本公司實際情況,特制定本規章制度:

一、遵紀守法,遵守國家有關法律法規和公司的各項規章制度。

二、忠於職守,愛崗敬業,努力完成本職工作,勇創一流業績。

三、維護公司利益,不得以公謀私,不得泄露公司商業機密。

四、遵守職業道德,不得欺詐,不得惡性競爭,不得拖欠他人款項。

五、注重公司形象,統一着裝,配戴胸卡,穿戴整齊,儀表端莊。

六、遵守值班制度,準時上下班,不得遲到、早退或曠工。

七、尊老愛幼,不得以貌取人,不得恥笑他人。

八、誠實守信,答應他人的事情,務必做到。

九、盡心盡力為顧客解決難題,珍惜每一次為他人服務的機會。

十、持有手機並享受公司電話費補貼的員工,在工作時間內必須開機以保持通訊暢通,不得無故關機。公司電話為業務電話,任何人不得公話私用。

{子問題開始}員工守則

一、忠於職守,愛崗敬業。樹立“公司興我榮,公司虧我恥”的思想,愛崗敬業,絕對忠誠,自覺維護公司的合法權益,樹立公司的良好形象,始終在思想上、行動上與公司保持高度一致。

二、心繫顧客,熱情服務。堅持“為您服務到永遠”的服務理念,以人為本,服務第一,改進作風,端正態度,虛心向顧客學習,自覺接受顧客的批評和監督,努力提高服務質量和效率,讓顧客滿意。

三、加強學習,無私奉獻。自覺加強公司相關業務知識和技能的學習,不斷充實自我,工作認真負責,不推諉、不扯皮、不敷衍,奮發有為,勇創一流業績。正確處理奉獻與索取、付出與收入的關係,正確對待個人與公司的關係,發揚艱苦創業、無私奉獻的精神。

四、遵守法律,依法經營。嚴格遵守國家各項法律法規,不得以公司的名譽從事個人商務活動,不得挪用公款,不得泄漏公司的商業祕密,不得打架鬥毆,不得聚眾賭博,不得與同行惡性競爭,嚴於自律,不貪不染。

五、嚴守紀律,令行禁止。嚴格遵守公司各項規章制度,服從命令,聽從指揮,有令則行,有禁則止,禁止一切有損公司榮譽和利益行為。

六、團結協作,務實創新。一切從公司的利益出發,同事之間協調一致,團結互助,誠懇待人,顧全大局,不拉幫結派,不搞內訌,説實話、報實情、辦實事、求實效。

七、儀表端莊,舉止文明。嚴格遵守公司着裝管理規定,保持精神振奮,謙虛謹慎,以理服人,講究禮節,舉止端莊,使用文明用語,樹立良好形象。

八、操守良好,品行端正。模範遵守社會公德,文明禮貌,樂於助人,艱苦樸素,克勤克儉,誠實守信,有諾必踐,反對橫攀豎比、反對安逸享受。

{子問題開始}公司日常管理制度

一、員工上下班規定:

1、公司員工上班工作時間上午____點___分至下午____點(店面人員隨各商場規定時間而定,但店面每天必須如實做好考勤記錄)。

2、公司員工上下班一律實行打卡記錄出勤的制度(特批及出差情況例外),當月滿勤天數為_____天。

3、上班時間工作人員不得吃零食、餐點(除午餐及加班晚餐外)。

二、休息與休假規定:

1、公司員工每月可享受三天的休假(每月要合理安排休息天數,不得三天連續休息),門店銷售人員星期六、星期天不得休假。

2、元旦、五一、國慶各休假一天(帶薪),春節休假公司另行以書面形式通知。

3、事假:員工單次請事假不得超過3天,連續請事假總天數不得超過5天,並須提前辦理請假手續,獲批准後方可離開工作崗位休假。凡請事假天數超過兩天以上的,須經總經理批准方能有效。

4、病假:必須以醫生的證明為準,嚴禁開具假病假證明,發現此類情況一經查實不予批准並罰款100-500元。

5、事假、病假批條手續須及時交至內務部,任何人嚴禁未經書面批准擅離工作崗位。否則,一律以曠工處理。

6、除後勤及門市人員外,業務人員每月出勤天數超過當月滿勤天數的按滿勤天數計算,出勤天數不足當月應出勤天數的以實際出勤天數計算。

三、遲到、早退、曠工及處理

1、員工超過指定上班時間5分鐘以上30分鐘以內到崗的視為遲到,遲到每次罰款20元。

2、員工未達指定下班時間離崗在30分鐘以內的視為早退,早退每次罰款20元。

3、當月遲到、早退合併累計超過10次的給予通報批評,並扣除當月全部績效工資。

4、下列情況視為曠工:

(1)超過30分鐘以上到崗或離崗;

(2)未經批准擅離工作崗位。

5、員工曠工給予通報批評,扣除當月全部績效工資,並按曠工天數扣除崗位工資,連續曠工7天以上(含7天),或累計曠工達10天以上(含10天)予以開除處理。公司不給予任何補償並扣發當月工資。

四、其它違規處罰規定:

1、對在工作時間內吃零食、餐點者,查明每次罰10元。

2、對上班時間怠工、不服從工作分配者,經批評教育一次仍不改者每次扣50元,月累積4次者以自動辭職論處。

3、對私用公司座機電話打私人電話的,一經查實,按實際發生額的10倍罰款。

4、對享有公司電話補貼在正常工作時間關機的,或撥叫不接,在2小時以內無任何回覆的,一經查實,每次罰款20元。

5、各部門人員開會時間,手機調至無聲,若響鈴每次扣10元。

6、公司制服成本由公司先行承擔購買,若員工在公司工作未及一年,離開公司時應承擔公司制服成本的50%。公司制服由個人保管,丟失、破損由個人負責配齊。

五、籤卡規定

如因特殊原因(如出差、出外勤等)沒打考勤,必須在特殊情況發生後3個工作日內找直接領導辦理補登考勤審批手續,超過3天未辦理籤卡手續的,直接領導可以不予籤卡。如在當月考勤統計結束前未辦理補登考勤手續,將作為缺勤處理。

{子問題開始}銷售管理制度

一、管理理念:以人為本,科學規範。

二、規定目的:為員工業務工作提供規範。

三、商店整理:在營業開始前,全體員工都必須參加整理商店內外的工作。包括整理商店內雜物,清掃通道、地面、門窗玻璃、櫃枱、貨架、樓梯及商店周圍和道路等。

四、商品檢修:檢查各種日常用品和銷售用品是否到位,如有損壞或故障應迅速報告經理。

五、嚴格出勤時間,員工必須提前進入商店。

六、正確着裝:員工應統一穿公司制服,保持整潔大方,正確佩戴胸卡。

七、每週例會:每週一晚召開例會。例會由經理及有關人員主持,佈置工作,提出注意事項。

八、營業場所:必須保持清潔、舒適、自然、美觀,營造一種積極向上的工作氣氛和融洽的購物氣氛。

九、員工應掌握產品的相關知識,能流利地回答客户的問題,有問必答,主動介紹。對不清楚的應及時向門市經理請示。

十、接待顧客:員工應認真分析顧客的購物心理,適時熱情介紹商品,激發顧客購買慾。

十一、端正服務態度:員工應當樹立“為您服務到永遠”的宗旨,永遠從顧客的角度考慮問題,從內心感謝顧客光臨本店;禮貌待人,態度和藹,主動熱情接待,嚴禁態度冷、硬、橫、對客户的提問應不厭其煩,認真回答。精神集中,不得東張西望;不得與顧客發生爭論。

十二、規範服務用語:面帶微笑,注意服務用語,應通俗易懂,強調要點,注意語序,注意顧客反映,認真聽取顧客意見。

十三、樹立良好形象:姿態端正,不得斜靠、倒卧、翹腿、不得嬉笑打鬧、高聲喧譁、吃零食、打嗑睡。

十四、行為規範:堅守工作崗位,不要串崗;上班時間不得看與本職工作無關的書籍、報紙和雜誌,不得瀏覽與業務無關的網頁或打遊戲;

十五、儀表端莊:儀容要得體,端莊,大方,服飾要整潔美觀,統一佩戴工作牌,化裝要適當,以自然為美。

十六、遲到早退:所有員工均須嚴守勤務紀律,不得任意遲到、早退。確有原因者,應提前告訴部門經理。

十七、倉儲檢查:商品存放是否整齊、安全,存貨量是否適度,商品是否妥善保管,倉儲商品是否物賬相符。

十八、商品陳列:商品陳列數量是否適度、美觀、整齊、穩固、安全。

十九、防火防盜:危險之處是否有易燃雜物,煙灰缸是否存留餘火,保險櫃、收款台是否上鎖,門窗是否關好,水電每天必須開、關,貴重物品的數量是否已經清點收好。

二十、商店整理:在關門前三十分鐘清掃店內外,方法是由裏到外,店內清掃要等顧客全部走後方可進行。

二十一、工作例會:聽取部門經理總結本日工作、佈置明日工作,主要回顧一天工作態度、服務質量和工作業績等情況。

{子問題開始}員工出差及報銷管理制度

為了實現公司費用報銷明確化、規範化、流程化、及時化的要求和利潤最大化的目標。特制定以下規定,望各部門據此執行。

一、差旅費

1、員工出差前應提交《出差申請表》,經總經理批准後方可出差。

2、報銷標準。出差人員每次報銷來往車費、住宿費(單人按50元/天,兩人以上按25元/人/天)按實際發生額憑票據報銷。

3、報銷時間。出差人員在返回公司兩個工作日內,須到財務部門按報銷程序核報本次差旅費,否則,前帳不清,後帳不借。因個人原因需向公司有借支款項行為,需經總經理批准後方能借支,借支款項均需在月內沖銷或還款,否則將從本月工資內扣除衝抵。

4、差旅費報銷的原始憑證必須真實、合理,否則,不予報銷。差旅費報銷單須由本人填寫齊全,不得塗改,不得填報與本次出差無關的費用,凡經財務人員及審批人員發現有違規報銷的,除追回所報款額外,違規責任人員須承擔等額賠償責任。

5、報銷程序:出差(報銷)人員按要求填寫報銷單---交會計審核(真實性、合理性)核對金額簽字---總經理審批---出納處領去現金。

二、業務招待費

1、業務招待費須嚴格執行“先批後支”和“領導陪同制”的原則,由財務核准,報總經理批准後方可借支;原則上員工不得擅自單獨發生業務招待費,否則費用自理。

2、業務招待費金額在150元以內經部門經理同意批准,金額在150元以上經總經理同意批准後方能進行。業務招待費的發票必須為正式真實的税務發票,超出150元以上的招待費,在報銷時除提供正式發票外,還需附消費清單,並有經辦人簽字,證明人證明,方能報銷。

3、單項招待費用超過500元以上的,需提前申請、研討、審批。

三、電話費,手機費

1、各部門的辦公電話,由公司統一制定標準,經總經理批准後實施,超出部分由部門自行負責。

2、享受電話費報銷的員工及總經理,以各自報銷標準金額的90%/月封頂,嚴格執行“低不補高不報”的限額報銷制度,每月憑話費發票報銷。

注:

(1)以上各項費用報銷流程均如差旅費報銷流程。

(2)從即日起,公司將各部門費用與其績效考核相結合獎罰制度相掛鈎。

(3)如核對錯誤造成損失的,由財務人員負責全部責任,並做罰款。

{子問題開始}公司用車管理制度

一、公司車輛為公司業務車輛,任何人嚴禁公車私用,一經查實,將對當事人按每次200元罰款處理。

二、公司員工因業務需要用車,需事先向公司書面申請,經內務部批准後由內務部指定派車。

三、公司專職司機需對使用車輛安全及使用情況負責,每天下班無用車後需把車輛停放在公司指定停車地點,嚴禁把車輛借給他人使用或在下班後將車開出使用,一經查實,第一次罰款200元,第二次作開除處理。

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