影城倒閉會員卡不退費可以投訴嗎

影城倒閉會員卡不退費可以投訴嗎

商家辦卡不退錢該向當地的工商局或者是消費者協會進行投訴。

1、經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。

2、未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。

行動建議：

1、如果消費者在購買預付費消費卡時，能夠事先與企業簽訂合同，明確約定雙方的權利義務。

2、這樣既可以有效規範企業的經營行為，減少或避免相關消費糾紛的發生，也可以為消費者事後尋求救濟提供確切的依據和支撐，保證消費者的權益不受損害。