如何維權 消費者買到假貨賠償

我們每個人都是消費者，都會購物買東西，但我們在購買的商品的時候，總會買到劣質產品，特別是現在網購非常火爆，買到劣質產品後卻不能退還，使得我們的消費權益受到侵犯。關於消費糾紛時現在來説比較常見的一種糾紛，當消費的權益受到商家的侵權的時候，消費者要維護自己的權益不受損失，就需要和商家打消費糾紛的官司。

精選律師 · 講解實例

如果淘寶買到假貨怎麼賠償

買到假貨可以直接投訴商家出售假貨，投訴後需要提交假貨證明，判定成立的話商家會受到處罰，而投訴方也會收到假貨賠償(產品金額的30%)

若您收到的商品懷疑是假貨，請先不要着急哦：

①如果是交易進行中，請您申請退貨退款，並聯系賣家協商。若雙方因郵費、退貨退款等問題無法協商一致，您可以在賣家拒絕退款協議後申請“要求客服介入”，並上載有效憑證，待淘寶客服核實。

②如果是交易已成功，您可以在交易成功後的15天內進入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應的交易，點擊“申請售後”，並上載相關憑證，等待客服介入核實處理。