在便利店办卡后未使用拒绝退费打官司要亲自去吗
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在便利店办卡后未使用拒绝退费打官司要亲自去吗
可以不用亲自去。
1、在商家办卡之后还没有使用是可以进行退费的,如果对方不同意退费就是属于违约行为。
2、可以先投诉处理,处理不了的可以直接去法院起诉,自己不去也可以委托律师代理。
行动建议:
1、对方不同意协商退款的情况时,作为消费者自身利益已经受到严重损害。
2、遇到这种情况,消费者可以去当地消费者协会进行投诉举报,要求有关部门的介入退还剩余未消费的钱款。
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