商贸公司违约不退费如何投诉
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商贸公司违约不退费如何投诉
拨打12315投诉。1.打工商局电话12315工商局。
2.选择由工商部门来处理,对侵害消费者权益的事项一一解决。
3.消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。
行动建议:
商贸公司违约不退费按如下步骤处理:
1.拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。
2.如果金额过大不退费,也可以起诉处理的,拿着合同收集证据去法院起诉。
3.也可以找三方进行调解,从而解决纠纷。
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