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霸王條款的維權方式

霸王條款的維權方式

霸王條款的維權方式

合同糾紛訴訟是指人民法院根據合同當事人的請求,在所有訴訟參與人的參加下,審理和解決合同爭議的活動,以及由此而產生的一系列法律關係的總和。 合同糾紛的內容涉及到合同本身內容的各個方面,糾紛內容多種多樣,幾乎每一個與合同有關的方面部會引起糾紛。而合同糾紛從本質上説是一種民事糾紛,民事糾紛應通過民事方式來解決,如協商、調解、仲裁或訴訟等。

精選律師 · 講解實例

我想詢問一個關於霸王條款的維權方式的問題,旅遊者遇到“霸王條款”怎樣維權?

根據規定,旅遊經營者以格式合同、通知、聲明、告示等方式作為對旅遊者不公平、不合理的規定,或者減輕、免除其損害旅遊者合法權利的責任,如果旅遊者遇到類似霸王條款,旅遊者請求依據消費者權益保護法有關規定該內容無效的,人民法院應予支持。nn違反合同減少旅遊項目要賠償n因不可抗力等不可歸責於旅遊經營者、旅遊輔助服務者的客觀原因變更旅遊行程,在徵得旅遊者同意後,旅遊經營者請求旅遊者分擔因此增加的旅遊費用或旅遊者請求旅遊經營者退還因此減少的旅遊費用的,人民法院應予支持。n旅遊經營者違反合同約定,有擅自改變旅行程、遺漏旅遊景點、減少旅遊服務項目、降低旅遊服務標準等行為,旅遊者請求旅遊經營者賠償未完成約定旅遊服務項目等合理費用的,人民法院應予支持。n旅遊經營者提供服務時有欺詐行為,旅遊者請求旅遊經營者雙倍賠償其遭受的損失的,人民法院應予支持。n最高法民事審判第一庭庭長杜萬華表示,如果旅遊經營者向旅遊者推薦購物場所,導致旅遊者買到假貨,且旅遊者有證據證明旅遊經營者與銷售者有串通行為,旅遊經營者需擔責,如果沒有證據證明這類串通行為的,只有銷售者擔責。nn未盡保障義務旅遊者受損要賠n因飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤,旅遊者要求賠償,人民法院不支持,但是如果由於交通工具延誤導致合同不能按照約定履行,或者改變了旅遊行程,產生了需要退費的情況,旅遊者請求旅遊經營者退還實際發生的費用,人民法院應予支持。n旅遊經營者、旅遊輔助服務者未盡到安全保障義務,造成旅遊者人身損害、財產損失,旅遊者請求旅遊經營者、旅遊輔助服務者承擔責任的,人民法院應予支持。nn因第三人的行為造成旅遊者人身損害、財產損失,由第三人承擔責任;旅遊經營者、旅遊輔助服務者未盡安全保障義務,旅遊者請求其承擔相應補充責任的,人民法院應予支持。n旅遊經營者、旅遊輔助服務者泄露旅遊者個人信息或者未經旅遊者同意公開其個人信息,旅遊者請求其承擔相應責任的,人民法院應予支持。n
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