淘寶店家遭受惡意差評維權有哪些途徑
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淘寶店家遭受惡意差評維權有哪些途徑
1、知道對方已經給自己差評,不要回避,請根據實際情況先給對方回評。2、雙方都評價後,買家的差評將出現在自己的信譽評價中,這個時候先在差評下整理好相關資料給予合而誠懇的解釋。
3、如果買家和賣家交易就是為了給賣家惡意評價,通過溝通無效果,那麼賣家可以發起投訴,當對買家進行投訴後,相關評價就會被屏蔽,等到淘寶裁定之後才會在自己的評價中顯示。
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