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商家说假一赔万是否有法律效力?
  • 商家说假一赔万是否有法律效力?

  • 律师解析:商家所说假一赔万不具有法律效力。根据通常理解,假一赔万应当解释为如商家所售系假的产品,则应按所售商品价款的一万倍进行赔偿。并且假一赔万系商家和消费者双方对违约责任的约定,根据有约必守的原则,该约定对商家具有约束力。但是,我国法律规定,约定的违约金过分高于...
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服装公司老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿
  • 服装公司老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

  • 律师解析:服装公司老板跑路后,想要追回损失可以通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是:1、对方不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决;2、消费者可以向消费者协会投诉处理,对消费者的投诉,由被诉方所在地的消费者协会...
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卖家恶意欺骗消费者怎么办?
  • 卖家恶意欺骗消费者怎么办?

  • 律师解析:首先,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。其次,经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消...
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电商直播买东西不退货怎么办?
  • 电商直播买东西不退货怎么办?

  • 律师解析:直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款,商家拒绝退款的,可以先和客服沟通,如果沟通无果的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的,...
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诱导消费者消费怎么惩处
  • 诱导消费者消费怎么惩处

  • 律师解析:一般的诱导不是违法行为也不是犯罪行为。因为营销的目的就是希望没有消费打算的人进行消费,或者使消费愿望不是很强的人进行消费,特殊情形下对于老年人或者小孩等弱势群体的诱导可能构成不道德的销售行为,对于小孩可能可以通过撤销合同来挽回损失。当然,使消费者陷入...
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火车站临时身份证有效期是多长时间
  • 火车站临时身份证有效期是多长时间

  • 律师解析:火车站公安制窗口办理的是临时身份证明,有效期一天。临时身份证不同于临时身份证明:临时身份证的身份信息和正式身份证的信息是一样的,与身份证大小一致,但不具有芯片功能,证件的正面显示的是个人信息,且只能在户籍所在地公安部门申领,无法在异地申领。临时身份证明,主要...
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在直播间买的东西是坏的退货了不给退款怎么办?
  • 在直播间买的东西是坏的退货了不给退款怎么办?

  • 律师解析:直播间买东西可以直接在平台上申请退货退款,商家拒绝退款的,可以先和客服沟通,如果沟通无果的,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解或可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成的,...
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老赖对子女的影响有什么?
  • 老赖对子女的影响有什么?

  • 律师解析:在限制失信被执行人高消费时,老赖的子女不得就读高收费私立学校等,对老赖子女会有一定影响的。被执行人为自然人的,被采取限制消费措施后,不得有以下高消费及非生活和工作必需的消费行为:(一)乘坐交通工具时,选择飞机、列车软卧、轮船二等以上舱位;(二)在星级以上宾馆、酒店...
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网上购物纠纷去哪里投诉?
  • 网上购物纠纷去哪里投诉?

  • 律师解析:首先,网上购物属于消费者与商家之间的纠纷,可以向消费者协会投诉。根据规定:消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;其次,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调...
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虚假广告罪既遂量刑标准是如何规定的?
  • 虚假广告罪既遂量刑标准是如何规定的?

  • 律师解析:虚假广告罪既遂一般判处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。1、虚假广告罪,是指广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或服务作虚假宣传,情节严重的行为。2、其侵犯的客体是国家对广告经营的管理制度。法律依据:《刑法》第二百二十二条...
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食品质量问题如何赔偿?
  • 食品质量问题如何赔偿?

  • 律师解析:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者...
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直播间欺骗消费者找谁投诉?
  • 直播间欺骗消费者找谁投诉?

  • 律师解答:工商部门或消费者保护协会。律师解析:直播间欺骗消费者可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。1、消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货,既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔,还可以要求两者承担连带赔偿责任。2、主播在直播间带货售假,消费者想维...
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《民法典》卖家不发货也不退款怎么办
  • 《民法典》卖家不发货也不退款怎么办

  • 律师解析:按照规定,卖家不发货也不退款的,已违反了商家与消费者之间的买卖合同,构成根本违约,买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行,买家可以向消费者协会或者商家平台投诉,或者法院起诉,维护自身合法权益。法律依据:《民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵...
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以公益为目的的非营利性学校提供担保是否有效?
  • 以公益为目的的非营利性学校提供担保是否有效?

  • 律师解析:以公益为目的的非营利性学校、幼儿园、医疗机构、养老机构等提供担保的,人民法院应当认定担保合同无效,但是有下列情形之一的除外:(一)在购入或者以融资租赁方式承租教育设施、医疗卫生设施、养老服务设施和其他公益设施时,出卖人、出租人为担保价款或者租金实现而在该...
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不给退怎如何办 健身卡可以退吗
  • 不给退怎如何办 健身卡可以退吗

  • 律师解析:健身卡能不能退是要根据双方签订的合同或者办卡的相关通知确定的。签订合同之后就存在服务合同关系,双方受合同内容约束。可以协商退款,协商不成可以向消费者协会或者工商局投诉。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的...
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影响二次销售的产品是否给退货?
  • 影响二次销售的产品是否给退货?

  • 律师解析:影响二次销售的产品,不适用七天无理由退货。如果购买的产品有质量问题,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及...
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淘宝多久不发货能申请赔偿?
  • 淘宝多久不发货能申请赔偿?

  • 律师解析:淘宝不发货申请赔偿的标准,应当根据卖家承诺的发货时间为准。如果卖家承诺24小时发货或者48小时发货的话,卖家24小时发货或者48小时以内没有发货,就可以申请赔偿;如果卖家承诺72小时发货的话,卖家72小时以内没有发货,就可以申请赔偿。需要特别注意的是,如果卖家在店铺公...
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在线教育机构欺骗学员如何协商退款
  • 在线教育机构欺骗学员如何协商退款

  • 律师解析:在线教育机构欺骗学员,达到一定标准的,可以按退一赔三来退钱,也就是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者当初购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》...
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卖家一直不退款可以投诉吗
  • 卖家一直不退款可以投诉吗

  • 律师解答:可以。律师解析:卖家一直不退款可以投诉的。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪...
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《民法典》污染物制造者是否应当承担侵权责任
  • 《民法典》污染物制造者是否应当承担侵权责任

  • 律师解答:应当承担。律师解析:按照《民法典》规定,污染物制造者应当承担侵权责任。因污染环境造成损害的,污染者应当承担侵权责任。因污染环境发生纠纷,污染者应当就法律规定的不承担责任或者减轻责任的情形及其行为与损害之间不存在因果关系承担举证责任。法律依据:《民法典》...
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修车被宰报警可以吗
  • 修车被宰报警可以吗

  • 律师解析:修车被宰可以通过报警的方式予以解决。车主应当在修车前与修理厂对修理费用等事宜进行详尽的约定,如果双方就维修费用事宜出现了争议,可以自行协商或者通过诉讼的方式予以解决。若双方在协商过程中出现了治安事件,或者修理厂存在诈骗的行为,车主可以报警寻求帮助。法...
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游乐场老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿
  • 游乐场老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿

  • 律师解析:游乐场老板跑路后,想要追回损失可以通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是:1、对方不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决;2、消费者可以向消费者协会投诉处理,对消费者的投诉,由被诉方所在地的消费者协会或...
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买到过期食品打12315投诉后可以赔偿吗?
  • 买到过期食品打12315投诉后可以赔偿吗?

  • 律师解析:过期食品属于不符合食品安全标准的食品,消费者可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营...
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充值商家倒闭应该找什么部门?
  • 充值商家倒闭应该找什么部门?

  • 律师解析:可以找工商部门和消费者协会投诉。一、到商家所在地的工商部门投诉:很多商家在开始经营前,都需要具备一些相应的资质才能开始营业。比如:餐馆需要营业执照、餐饮经营许可证等等证件,而在办理这些证件的时候,往往会留下相关负责人的联系电话和通讯地址,故可以在无法找到...
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办卡不给退12315是否有用?
  • 办卡不给退12315是否有用?

  • 律师解析:办卡不给退12315有用。以下几种情况都是可以拨打12315进行投诉的:1、以打折、优惠或免费试用等手段欺骗消费者购买消费卡。2、虚假宣传、与现实情况相违背的、不兑现承诺的。3、购卡不给退、强制消费、强制服务的。4、未到服务期限、以停业、转让、搬迁等理由为借...
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