直播平台能帮着解决吗？ 网购翡翠原石出现纠纷怎么办

玉石直播相较于线下购买翡翠是一种便捷的玉石交易方式，但是由于网络真假难辨陷阱多，当下这种方式鱼龙混杂，有人兢兢业业，有些浑水摸鱼，制造各种骗局诈骗钱财。

网购翡翠原石纠纷案情简介：

我在网上找了一个流量很大的直播间，当时主播推荐了一块莫湾基，说的是打灯有表现，表皮无裂，我花了4600，切开全是裂，寄回之后，我一个小白都看到了全身都是裂，表皮细细碎碎的线条，之前还建议我扣珠子。从小就喜欢石头，木头，之类的，第一次买翡翠。他们家直播间，我以前还是蹲了不少时间，我也蹲过别的直播间。很多直播间会发福利，十块钱带走一块小原石，这种垃圾最好不要去贪便宜，我也上过当。在直播间花了两三千块还是。若是有和我一样的小白，以后直播间买东西一定要谨慎。另外，因为蹲的时间还是比较长，有半个月了，发现直播间的翡翠一般都是糯种，化冰之类的，甚至有更低的，高品质的很少，买了也怕上当。毕竟高品质的。表现好点的，挖出来就被矿主拿走了，或者在缅甸当地市场就被消化了。流到直播间得东西就能想到是什么品质了。小白还是谨慎一点吧。我买石头就是为了做个平安扣松女朋友，买到的料子最好的就是糯化了，可是这个直播间买回来的东西和直播间里的东西完全不一样，找商家也不退款，说是已经开过窗了。

网络直播间真假难辨，一旦遭遇翡翠原石被骗，需要收集下方相关证据方可追回你的损失：

1.保存好与主播或商家的聊天记录；

2.保存好在直播间购买的付款记录以及收到货保存好翡翠原石；

3.保存好相关的直播链接、主播及商家的联系方式等。

如果你发现自己被骗了，一定要把诱骗的聊天和视频以及转账记录下来。目前，市场上有大量的直播间翡翠原石出售的直播，受害者在被骗后必须保持交易订单记录，聊天记录，第一时间报警并寻求法律帮助以挽回损失!