實體商家最怕什麼投訴

如果是大型的品牌商家最怕的投訴是售假。如果向工商局或者315曝光平臺投訴效果是最好的。但是需要有足夠的證據，只要證據足夠那麼商家會受到相應的處罰。《消費者權益保護法》第十一條消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。
法律依據
《消費者權益保護法》
第十一條
消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。