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法律規定網購退貨運費誰承擔?

法律規定網購退貨運費誰承擔?

淘寶退貨運費是誰出?

法律規定網購退貨運費誰承擔?

通常來説,誰的責任誰承擔郵費。但在絕大部分情況下,諸如色差,尺碼偏小或偏大等問題,即使賣家同意退換貨,寄回給賣家的郵費也還是需要買家承擔的。這也就是為何淘寶擁有退貨險的問題。

《網絡交易管理辦法》第十六條:

網絡商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需説明理由,但下列商品除外:

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟件等數字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。

注意:

消費者退貨的商品應當完好。網絡商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;網絡商品經營者和消費者另有約定的,按照約定。

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