如何做信用卡停息掛賬？

信用卡想要申請停息掛賬。先聯繫信用卡的總部客服，説明原因後，讓客服人員幫債務人提出協商分期的請求。如果銀行的協商專員，不同意債務人的申請。那麼就投訴到銀監局。只要監管部門介入了，那麼銀行就會做出讓步。

第一步：先撥打信用卡總行的客服電話，跟人工客服説明一下，導致自己逾期還款的原因，然後表達自己的還款意願。最後申請協商分期還款。這個時候客服會幫債務人登記，等3個工作日，就會有協商專員聯繫債務人，然後按照對方的要求，上載協商分期需要的資料，等待審核通過後，簽署個性化分期還款協議，然後每月按時還款就可以了。

第二步：如果協商專員，拒絕了我們協商分期的要求。這個時候可以投訴到銀監局，投訴銀行在持卡人無力償還的情況，不願平等協商還款。而且還委託三方催收公司，持續騷擾本人和家人。要求銀行立即停止違規催收的這種行為，並且主動和持卡人協商。

所謂的停息掛賬，其實就是個性化分期還款協議。停息掛賬是金融行業內的叫法，官方的叫法應該是個性化分期還款。因為信用卡逾期後，銀行會要求持卡人一次性還清，所有的欠款。但是一次性還清，對於大部分持卡人來説，難度還是很大的。原因有兩點：

持卡人之所以逾期，就是因為無力償還。所以如果可以一次性還清，也就不會逾期了。

持卡人的信用卡欠款，肯定不止一家銀行。即使有能力一次性還清，那麼其他家的信用卡，也會跟着逾期的。

所以這個時候，只能跟銀行協商分期還款，來減輕自己的還款壓力。但是從銀行的角度出發，如果同意了持卡人的協商要求，那麼肯定是會損害銀行的利益的。因為信用卡的資金，不能全部收回來。對銀行來説，就是一種損失。而且即使同意分期了，後期如果持卡人還是無力償還，那麼協商分期就沒有任何意義了。所以銀行一開始，肯定是不會同意的。如果銀行不同意，那麼就只能投訴到監管部門。

在信用卡債務逾期之後，債務人不僅僅會面臨高額的罰息以及違約金，還會面臨髮卡銀行的催收、不良徵信記錄的留存等等，所以債務人在感覺自己無力償還債務，可能逾期的時候，就可以和髮卡銀行之間協商處理，申請延期還款、分期還款等。