諮詢一下企業對消費者的責任

諮詢一下企業對消費者的責任

1、應當聽取消費者的意見並接受監督;
2、應當保障消費者的人身和財產安全;
3、對存在缺陷的產品和服務應當及時採取措施;
4、應當向消費者提供真實、全面的信息;
5、商品、服務應當明碼標價;
6、應當按照規定或商業管理出具發票等憑證。