快遞員把快遞寄丟了怎麼辦

我們每個人都是消費者，都會購物買東西，但我們在購買的商品的時候，總會買到劣質產品，特別是現在網購非常火爆，買到劣質產品後卻不能退還，使得我們的消費權益受到侵犯。關於消費糾紛時現在來說比較常見的一種糾紛，當消費的權益受到商家的侵權的時候，消費者要維護自己的權益不受損失，就需要和商家打消費糾紛的官司。

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快遞寄丟了怎麼辦

快遞寄丟了怎麼辦，首先要看你的快遞包裹是否有保價.如果有的話,應當按保價值賠償;

如果沒有保價的話,如果對方確能舉出洪災不可抗力證據,將不用承擔賠償,如果舉不出證據,要支付賠償,賠償標準最多爲具體服務資費5倍賠償.

以下是相關規定:

1<快遞服務郵政行業標準>

有下列情形之一的，快遞服務組織可不負賠償責任：

a）由於顧客的責任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的；

b）由於不可抗力的原因造成損失的（保價快件除外）；

c）顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。

2《快遞業服務標準》規定，信件類快件按照服務費用的2倍賠償；包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍賠償。

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