快递丢失如何申请仲裁

仲裁一般是当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交由非司法机构的仲裁员组成的仲裁庭进行裁判，并受该裁判约束的一种制度。仲裁活动和法院的审判活动一样，关乎当事人的实体权益，是解决民事争议的方式之一。仲裁机构通常是民间团体的性质，其受理案件的管辖权来自双方协议，没有协议就无权受理。

精选律师 · 讲解实例

快递丢失怎么补偿

在新(办法)中对快递丢失做出了新规定快递公司跟用户之间没有对赔偿事项进行约定时，对于购买保价的快递，应该按照保价金额赔偿。

当快递发生丢失、损毁或者短少，没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿，包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿，但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿。如果是其他损失或者是间接损失的，快递公司不会赔偿。

对于保价的比平常快递快的快件，按照保价金额的百分之二来收保价费，当快件被弄丢了，应该按照被报价的金额来赔偿。保价的一件快递最高是一万元。

如果是在网上买的东西在快递运输过程中被弄丢了，处理就比较简单了，直接找淘宝上的买家向它说明情况，买家就会处理，或者是补发一件。或者是直接退款。如果卖家不处理时间或者是不满意处理得方法，进行多次沟通无效的可以直接请网购平台的官方进行处理。

如果是自己寄的快递，处理起来会有一点复杂，首先要拿住邮东西时的快递单号还有当时的凭证去当地的快递点进行索赔处理。如果对快递点的处理结果不满意，可以直接打快递公司的客服电话进行直接投诉。如果对快递公司的处理不满意或者是快递公司没按照实现商量的办法来解决，可以直接请求司法介入调查。

每个快递公司都有规定，应该按照寄件时的快递单上进行索赔。如果是在赔偿的条件上与快递公司发生争议，可以参考(快递市场管理办法)和(中华人民共和国邮政法)还有(中华人民共和国合同法)来处理事情。

综合上面所说的，保管费的做法一般就是在期限之后才会收取的费用，但如果在期限之内收取的话，那么一般就是属于不合法的行为，所以，是否合法就要看实际的情况是怎么样的，这样才能更好的保障到双方的合法利益和权益。