证人害怕不敢作证怎么办

凡是知道案件情况的单位和个人，都有义务出庭作证。相关工作人员可以向证人说明原因及不出庭作证的后果，说服证人出庭作证。相关法律规定不能正确表达意思的人，不能作证。
《民事诉讼法》第七十二条，凡是知道案件情况的单位和个人，都有义务出庭作证。有关单位的负责人应当支持证人作证。 不能正确表达意思的人，不能作证。