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消费者协会管吗 商家不退定金

消费者协会管吗 商家不退定金

商家不退定金,消费者协会管吗
律师解答:会。律师解析:商家不退定金发生在消费领域消费者协会管,发生在非消费领域消费者协会不会管。
消费者协会履行下列公益性职责:
参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。法律依据:《消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼。
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