咨询一下企业对消费者的责任

咨询一下企业对消费者的责任

1、应当听取消费者的意见并接受监督;
2、应当保障消费者的人身和财产安全;
3、对存在缺陷的产品和服务应当及时采取措施;
4、应当向消费者提供真实、全面的信息;
5、商品、服务应当明码标价;
6、应当按照规定或商业管理出具发票等凭证。