医患纠纷的防范与法律应对

如何加强医患沟通，防范医患纠纷

作为医生一是热情对待病人；二是认真诊治病人；三是细心耐心解答病人的疑问；三是若有自己不能解决的问题及时和自己的上级领导汇报；四是多占在病人的角度理解支持病人，在自己的职责范围内做了工作。作为病人做排队秩序，如果是危重的医生会提前安排的；二是理解医生的压力导致的情绪不稳定情况；三是有意见和问题尽量心平气和的提出和向主管医生的上级提出；四是医生如出现失误要注意尽量保全证据，尽量走正规程序要求解决；五是如果医生态度不好和医德不好的可向有关部门举报，不要以不冷静的方式处理。