如何避免医患纠纷

司法文书主要包括具有法律效力的文书，如判决书、裁定书等;也包括不直接发生法律效力，但对执行法律有切实保证作用的文书，如判决书等，注意：诉状不属于司法文书。司法活动中我们回答看见起诉书、判决书等文书，这些都是司法文书，司法文字贯穿了整个司法活动，而且扮演了重要的角色，如起诉的时候需要起诉书，法院审理最后会依法作出判决书。

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如何加强医患沟通，防范医患纠纷

作为医生一是热情对待病人；二是认真诊治病人；三是细心耐心解答病人的疑问；三是若有自己不能解决的问题及时和自己的上级领导汇报；四是多占在病人的角度理解支持病人，在自己的职责范围内做了工作。rn作为病人做排队秩序，如果是危重的医生会提前安排的；二是理解医生的压力导致的情绪不稳定情况；三是有意见和问题尽量心平气和的提出和向主管医生的上级提出；四是医生如出现失误要注意尽量保全证据，尽量走正规程序要求解决；五是如果医生态度不好和医德不好的可向有关部门举报，不要以不冷静的方式处理。