投诉外语培训机构教学质量差拖欠退钱要哪些材料

投诉外语培训机构教学质量差拖欠退钱要哪些材料

如果有签合同，可以看一下是否符合退还学费约定的条件。

起诉的话，需要培训机构的信息（可在全国企业信用信息公示系统下载）、起诉状（写明原被告信息、事实理由、诉讼请求）、证据目录、具体证据复印件。如有需要，可以代写起诉状。

行动建议：

1、直接与机构的负责人协商，可以是法定代表人，可以是分校校长，不要总是和下面的销售人员或者教务人员协商，效果不好，也浪费时间。

2、协商的过程中，需要言之有物，持之有理，据理力争。

3、协商的过程中需要抓住痛点和重点，比如虚假宣传、无资质办学、私账收款，不开发票，K12校外培训老师无教师资格证，等等。