民办教育机构拒绝退钱可以请人代为投诉吗
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民办教育机构拒绝退钱可以请人代为投诉吗
可以,但最好自己来。1、培训机构不退费,消费者可以拨打12315消费者服务热线举报投诉该机构。
2、如果自己觉得没有办法解决的话,可以委托具有专业知识的人来进行投诉处理。
行动建议:
1、培训机构不退费,消费者可以拨打12315消费者服务热线来进行举报投诉。
2、如果觉得自己没有办法解决的话,可以委托具有专业知识的人来进行投诉,但需要出具委托书。
3、拨打12315举报其实非常简单的,只要如实回答工作人员的问题,说明事情的经过即可。建议消费者还是自己投诉比较好。
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