民法典快遞被弄丟消費者該如何索賠

民法典快遞被弄丟消費者該如何索賠

根據《快遞市場管理辦法》規定，快遞服務組織與使用者之間就快件丟失、損壞的賠償標準有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行：
1、應免除本次服務費用(不含保價等附加費用);
2、對於購買保價的快件，快遞服務組織按照被保價金額進行賠償;