發生醫患到紛找哪裏投訴

一、發生醫患到紛找哪裏投訴?

可以到衞生行政部門投訴或實施行政裁決。對行政裁決的不服，可以通過行政複議或訴訟再次進行解決。

醫療糾紛處理有幾個途徑。

一是協商。醫患雙方就賠償問題進行協商，達成一致意見，雙方簽訂協議書，可以辦理公證或律師見證，並報衞生行政主管部門備案。

二是第三方調解。醫患雙方本着自願、合法、公正的原則，在醫調委進行調解。

三是申請衞生行政部門處理。當事人應當提出書面申請，並在知道或應當知道身體健康受到損害之日起1年內提出。

四是向人民法院起訴。醫療糾紛可以不向衞生行政部門申請處理，直接向人民法院提起訴訟，以侵權為案由的，訴訟時效為1年，以違約為案由的，訴訟時效為2年，均自知道或應當知道自己的權益受到侵害之日起計算。

二、如何避免醫療糾紛？

1、嚴格遵守醫療衞生管理法律、法規、規章和診療護理規範、常規，恪守醫療服務職業道德，改善服務態度，建立良好的醫患關係，預防醫療糾紛的發生。

⑴醫院管理者和醫務人員應熟悉掌握常用的衞生管理法律、法規。

⑵加強醫療服務職業道德教育，增強服務意識。

2、醫療機構應加強質量管理，堵塞漏洞，是預防醫療糾紛的有效措施。

醫療質量事關患者的身體健康和生命安全。醫療糾紛的發生與醫療質量的高低成正相關關係。要提高醫療質量、對醫療安全有保障、減少醫療糾紛的發生，就要切實保障醫療質量，對影響醫療質量的各個環節進行有效地監控。

3、提高病歷及各種醫療文書的書寫質量並加強管理。

病歷是疾病的診治經過及療效的原始記錄，是進行醫學研究的原是資料，也是判斷醫務人員的醫療行為是否得當的法定證據。它不僅涉及到醫學技術問題，還涉及日後可能發生的醫療糾紛賠償問題。發生糾紛後，病歷將成為認定醫療機構及其醫務人員的民事法律責任的一種重要依據。

4、重視醫療以外的其他安全問題，減少非醫療因素引發的醫療糾紛。

我國現在的醫患關係是非常敏感的，醫療資源的分佈極度不平衡，加之患者現在的治療成本本身就非常的高，患者很多時候搬到醫院治療看成是一種對等的消費模式。當然，醫療隊伍當中也確實存在着一些不負責任的醫療人員，衞生行政部門需要在這一過程當中依法維護患者和院方的合法權益。