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寄快遞丟件了無保價怎麼賠償?

寄快遞丟件了無保價怎麼賠償?

一、寄快遞丟件了無保價怎麼賠償?

寄快遞丟件了無保價怎麼賠償?

依據我國相關法律的規定,寄送的快件丟失,如果沒有保價的,一般按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

《中華人民共和國郵政法》

第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用户的給據郵件單據上,以足以引起用户注意的方式載明前款規定。

郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

二、網購的物品被冒領了,找誰賠

首先,作為消費者應該找購買的商家進行賠償。

不少人以為快遞被冒領了,快遞公司肯定是有責任的,而且找快遞公司也是最直接的,其實不然。消費者在網上購物是和商家存在合同關係,然後由商家委託快遞公司進行貨物運送,消費者和快遞公司之間是沒有直接聯繫的,根據合同的相對性原則,消費者就只能找商家進行索賠,而不是快遞公司。

其次,快遞公司存在失誤導致物件被人冒領的,商家可以要求快遞公司賠償。

網購的人數越來越多,快遞公司的派送量也逐漸增多,尤其是在購物節後,快遞人員加班加點都很難把堆積的物品及時送出,這也導致了派件員在派件過程中馬虎行事,把快遞放到指定地點就走了,既沒電話又沒短信通知,等到購買的人去找快遞的時候,才發現快遞早就被別人認領了。這種情況下快遞公司是存在過錯的,快遞公司需要賠償託運的商家。

當然,如果是託運的是貴重物品,通常都會有保價協議,在物品被冒領後,快遞公司在賠償損失後,可以找保險公司補償損失。

因此,寄快遞如果是貴重的物品,最好申請保價,如果沒有保價的快遞丟件了可以向快遞公司索要快遞公司的賠償應當不低於原快遞的價值,應當按照實際的丟失快遞的價值進行賠償。最高的賠償額不超過原價值的三倍。如果當事人對於貴重物品的丟失賠償不滿意,可以直接進行投訴或者提起上訴。

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