哪些情況下可以適用七日內無理由退貨？

一、哪些情況下可以適用七日內無理由退貨?

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條  經營者採用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需説明理由。

“7天無理由退換貨”商家(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天)

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時：

2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費。

三、七天無理由退貨的規則是什麼

《消費者保障服務之“商品描述屬實保障”服務規則》是消費者保障服務規則之一。

如買家針對參與消費者保障服務之“7天無理由退換貨”服務的賣家向淘寶網提出賠付申請，則淘寶網有權以普通人身份對交易雙方提交的證明資料進行表面審核，並依據該資料做出判斷。交易雙方應保證其提交資料的真實性、合法性，如因提交的資料導致淘寶網判斷錯誤造成損害，淘寶網不承擔任何責任。

賣家在申請“7天無理由退換貨”服務之前，應仔細閲讀本規則。一旦賣家申請該服務併成功提交相關信息，則默認為確認並接受本規則所有內容，同時默認為確認並接受《消費者保障服務之“商品描述屬實保障”服務規則》。

買家在提出“7天無理由退換貨”賠付申請前，應仔細閲讀並接受本規則的所有內容。

本規則所定義之服務在網站其它地方可能以“7天退換”的簡述出現。

“先行賠付”的定義：當淘寶網買家與簽訂“消費者保障服務協議”的賣家通過支付寶服務進行交易後，若因該交易導致買家權益受損，且在買家直接要求賣家處理未果的情況下，買家有權在交易成功後向淘寶發起針對賣家的投訴，並提出賠付申請。當淘寶根據相關規則判定買家賠付申請成立，則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬户直接扣除相應金額款項賠付給買家。

對於那些侵犯了消費者權益的商品，在購買之後只要滿足了既定的條件，是支持在一週內無理由退貨的，此時商家需要返還購買商品的支出，若是給消費者造成了人身損害的，那麼就需要支付經濟賠償金了。在要求退貨時，必須要舉證退貨的理由。