人保車險理賠流程

在進行發生交通事故之後，我們是要及時的做好相關的理賠的工作的，而且，在進行理賠的時候，是有一定的流程的。而且，我們在進行理賠的時候，是有一定的注意事項的。那麼，人保車險理賠流程是什麼樣的呢?下面，小編會為大家帶來相關的法律知識的介紹。

人保車險理賠流程

1、發生交通事故後，車主請保護現場並採取必要的緊急施救措施。

2、請立即撥打人保車險公司報案電話95518或有條件的情況下通過傳真等方式向人保車險公司報案，人保車險公司理賠服務人員將向車主詢問出險情況，協助安排救助，告知後續理賠處理流程並指導車主撥打報警電話，緊急情況下請車主先撥打報警電話。

3、在車主的協助下，人保車險公司理賠人員或委託的公估機構、技術鑑定機構、海外代理人到事故現場勘察事故經過，瞭解涉及的損失情況，查閲和初步收集與事故性質、原因和損失情況等有關的證據和資料，確認事故是否屬於保險責任，必要時委託專門的技術鑑定部門或科研機構提供專業技術支持。人保車險公司將指導車主填寫出險通知書(索賠申請書)，向車主出具索賠須知。

4.與車主共同對保險財產的損失範圍、損失數量、損失程度、損失金額等損失內容、涉及的人身傷亡損害賠償內容、施救和其他相關費用進行確認，確定受損財產的修復方式和費用，必要時委託具備資質的第三方損失鑑定評估機構提供專業技術支持。

5、請根據人保車險公司書面告知車主的索賠須知內容提交索賠所需的全部材料，人保車險公司及時對車主提交的索賠材料的真實性和完備性進行審核確認，索賠材料不完整的情況下人保車險公司將及時通知車主補充提供有關材料，對索賠材料真實性存在疑問的情況下人保車險公司將及時進行調查核實。

6、在車主提交的索賠材料真實齊全的情況下，人保車險公司根據保險合同的約定和相關的法律法規進行保險賠款的準確計算和賠案的內部審核工作，並與車主達成最終的賠償協議。

7、人保車險公司根據與車主商定的賠款支付方式和保險合同的約定向車主支付賠款。

8、因第三者對保險標的的損害而造成保險事故的，在人保車險公司根據保險合同的約定和相關的法律法規向車主支付賠款後請車主簽署權益轉讓書並協助人保車險公司向第三方進行追償工作。

進行人保車險理賠時車主需要準備的材料：理賠申請書，事故認定書，定損單，修理清單，修理發票，被保險人身份證複印件，行駛證複印件，保單複印件，駕駛證複印件(如是B照以上需提供體檢證明)，被保險人銀行卡複印件(在複印件上寫明卡號、開户行、哪家銀行)

《保險法》第二十三條   保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求後，應當及時作出核定;情形複雜的，應當在三十日內作出核定，但合同另有約定的除外。保險人應當將核定結果通知被保險人或者受益人;對屬於保險責任的，在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協議後十日內，履行賠償或者給付保險金義務。保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的，保險人應當按照約定履行賠償或者給付保險金義務。保險人未及時履行前款規定義務的，除支付保險金外，應當賠償被保險人或者受益人因此受到的損失。任何單位和個人不得非法干預保險人履行賠償或者給付保險金的義務，也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利。

關於人保車險理賠流程，我們在進行理賠的時候，我們是需要進行提供理賠申請書、事故認定書、定損單以及身份證件等材料的。另外，在進行發生交通事故之後，我們是需要及時的保護好現場的，並且及時報警，來進行保存好相關的證據。本站有在線律師，如果您有任何的疑惑，歡迎您隨時諮詢。