交強險的理賠程序是什麼

一、交強險的理賠程序是什麼

1、接到被保險人或者受害人報案後，應詢問有關情況，並立即告知被保險人或者受害人具體的賠償程序等有關事項。涉及人員傷亡或事故一方沒有投保交強險的，應提醒事故當事人立即向當地交通管理部門報案。

2、保險人應對報案情況進行詳細記錄，並統一歸檔管理。

3、被保險機動車發生交通事故的，應由被保險人向保險人申請賠償保險金。

保險人應當自收到賠償申請之日起1個工作日內，以索賠須知的方式書面告知被保險人需要向保險公司提供的與賠償有關的證明和資料。保險人應當自收到被保險人提供的證明和資料之日起5個工作日內，對是否屬於保險責任作出核定，並將結果通知被保險人;對不屬於保險責任的，應當書面説明理由;對屬於保險責任的，在與被保險人達成賠償協議後10個工作日內賠償保險金。

4、索賠須知必須通俗、易懂，並根據實際案情勾選以下與賠償有關的證明和資料：

索賠申請書，機動車交通事故責任強制保險單正本，交通事故責任認定書，調解書，簡易事故處理書，交通事故自行協商處理協議書，法院裁定書、裁決書、調解書、判決書，仲裁書，車輛定損單，車輛修理發票，財產損失清單，醫院診斷證明，醫療費報銷憑證，誤工證明及收入情況證明，傷殘鑑定書，死亡證明，被扶養人證明材料，户籍證明，機動車行駛證，機動車駕駛證，被保險人身份證明，領取賠款人身份證明等。

二、交強險理賠應注意什麼

1、隨車攜帶機動車輛《三證一單》的清晰複印件、即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險大單。在此特別提醒大家，許多保險公司的保險小卡已不再作為理賠憑證。

2、出險及時報案非常重要，尤其是重大事故。撥打保險公司報案電話時需要提供保單號碼、出險時間、地點、事故性質等基本情況。

3、臨時牌照車輛一般只辦理了短期交強保險，且有規定路線和時間，在規定以外的路線和時間發生的意外事故保險公司不承擔賠付責任。

4、車輛異地出險時，及時報保險公司，由出險地定損人員進行代查勘定損。賠付費用一般按出險地的行業標準估價，若有局部損壞回到投保地才發現的，這部分的修理費用保險公司可補定損賠償。

5、被保險人如果要委託修理廠辦理賠，或將事故賠償費直接劃給修理廠的，應親自簽訂授權委託書，並報保險公司備案。每次修理時，與修理廠簽訂質量合同，這樣才能維護自己的合法權益。

如果經保險公司和被保險人雙方協商一致，達成了賠償保險金的協議，則保險公司應當在達成賠償保險金協議後10個工作日內，向被保險人賠償保險金。如果保險公司和被保險人對於賠償發生爭議，無法達成賠償保險金協議，則雙方可以依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟，以解決爭議。