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消費者如何寫投訴信

消費者如何寫投訴信

消費者如何寫投訴信
律師解析:消費者寫投訴信:
首先寫明自己的身份信息和被投訴人的身份信息,然後依次寫明投訴請求、投訴事實、理由和依據,做到有理有據,有法可依。
對於投訴結果,無論是否被支持都要做好兩手準備,不能因為不支持自己的投訴請求就胡攪蠻纏,無理取鬧。法律依據:《消費者權益保護法》第三十二條
各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定,在各自的職責範圍內,採取措施,保護消費者的合法權益。
有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見,及時調查處理。
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