車輛擦碰保險如何處理流程

按下列流程處理：
1.停車保護現場，查看車損情況。
2.當事人對事實及成因無爭議的，可以即行撤離現場，恢復交通，自行協商處理損害賠償事宜。
3.有爭議的，立即報警處理。
4.接到報警後交通部門現場勘查。
5.交警部門經過調查後，應當根據當事人的行為對發生交通事故所起的作用以及過錯的嚴重程度，確定當事人的責任，作出責任認定書。
6.根據責任認定書交通部門組織賠償調解。
根據《民法典》第一千一百七十九條：侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費、營養費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。