電銷車險理賠流程

車險理賠流程

出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付

車主在理賠時的基本流程：

1、出示保險單證;

2、出示行駛證;

3、出示駕駛證;

4、出示被保險人身份證;

5、出示保險單;

6、填寫出險報案表;

7、詳細填寫出險經過;

8、詳細填寫報案人和駕駛員和聯繫電話;

9、檢查車輛外觀，拍照定損;

10、理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查;

11、根據車主填寫的報案內容拍照核損;

12、理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品;

13、交付維修站修理;

14、理賠員開具任務委託單確定維修項目及維修時間;

15、車主簽字認可;

16、車主將車輛交於維修站維修。