資訊技術服務合作協議範本新
- 技術服務合同
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資訊技術服務合作協議範本新
甲方:
身份證號:
住址:
乙方:
身份證號:
住址:
甲乙雙方在平等自願的基礎上經充分協商,就合作_______項目、明確合作各方的權利與責任事宜,特訂立以下協議條款共同執行。
一、服務範圍和服務內容
爲保證甲方網絡和資訊系統的正常運作,乙方爲甲方提供技術支援服務。在服務過程中,除乙方人員費用外,其他涉及軟硬件購臵與升級、外送維修等費用,由甲方負責。乙方提供的服務內容如下:
1、硬件設備維護服務。按每年______次編制和更新甲方資訊系統設備清單,對系統設備使用情況進行登記。按每月______次對服務器設備執行情況進行全面檢查,按每月______次集中做一次服務器類設備的清潔工作。對甲方報障的硬件設備進行及時檢測和修理,已無法修復的配件或設備報甲方確認,取得新配件或設備後及時進行更換。
2、網絡和軟件系統管理服務。按每年______次編制和更新網絡端口配臵、IP和軟件系統清單。對甲方的網絡故障、操作系統故障和應用系統故障及時定位並排除,對取得的軟件新版本進行及時的安裝。
3、安全管理服務。協助甲方進行網絡和系統用戶的查殺病毒工作,按照防毒軟件的要求及時更新和升級防毒軟件。協助甲方安裝和配臵網絡殺毒軟件。協助甲方對內網電腦安裝違規上互聯網監控軟件,並定期檢查。
4、緊急事故響應服務。甲方網絡和資訊系統發生緊急情況,透過電話諮詢等方式無法解決時,乙方根據甲方的要求及時響應,甲方提供相應配合。
5、技術諮詢服務。根據甲方的需求,協助起草甲方網絡和各類系統立項、升級改造的方案。
二、服務方式
乙方派專人一人長駐甲方,負責提供日常服務。甲方應指定專人與乙方對口聯繫,併爲乙方工作人員提供辦公地點和一定的辦公條件。當發生重大或緊急情況時,乙方在可能情況下儘量調配資源,增派人員進行服務。甲乙雙方派駐或指定的人員應經雙方共同認可,並提供相關人員的聯繫電話、電子郵件等聯繫方法。雙方的業務聯繫應透過派駐人員、指定的聯繫人或乙方的接待人員進行。
三、雙方責任
甲方責任:
1、負責按協議規定的方式和金額支付協議款項和相關其他費用。
2、負責協調與甲方網絡與系統用戶、甲方行政管理部門和相關設備、軟件和系統供應商之間的關係。
3、負責及時確認乙方提供的文檔。
4、合理安排乙方派駐人員的休假事宜。
乙方責任:
1、負責按規定完成本協議規定的服務內容,並按要求提供規範的文檔和記錄。
2、負責對服務情況進行跟蹤和監督,並每季度服務完成後要得到甲方的確認。
3、做好保密工作。
4、休假前需徵得甲方的同意。
四、服務期限
服務期限爲______年______月______日至______年______月______日。
五、協議金額及付款方式
服務費總額爲人民幣______元整,由甲方在協議簽訂之日起______個工作日內支付總額______%,即人民幣______元整,服務期滿後______個工作日內支付餘款,即人民幣______元整。
六、其他
1、所有與合同執行有關的爭議將透過雙方友好協商解決。如果雙方不能透過友好協商解決爭議,則將該爭議交至______仲裁委員會仲裁,仲裁程序按照該委員會的程序規則進行。
2、本協議一式______份,甲乙雙方各執______份,均具有同等法律效力。本協議自雙方代表簽字,蓋章之日起生效。
甲方(簽字):
簽訂地點:
_________年________月______日
乙方(簽字):
簽訂地點:
_________年________月______日
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