關於消費者合法權益保護的經典案例

消費者合法權益的保護途徑

1．以專章規定消費者的權利，表明該法以保護消費者權益爲宗旨。該法列舉的消費者權利 [1]  有之多，體現出較高的保護水平。

2．特別強調經營者的義務。首先，規定經營者與消費者進行交易時應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。其次，以專章規定了經營者對特定消費者以及社會公衆的義務。

3．鼓勵、動員全社會爲保護消費者合法權益共同承擔責任，對損害消費者權益的不法行爲進行全方位監督。

4．重視對消費者的羣體性保護，以專章規定了消費者組織的法律地位。