遇到微信代购诈骗去哪投诉？

微信已经成为现代人最重要的交流工具之一，朋友圈功能更是人们最频繁的表达渠道，很多人看准人们对微信的依赖做起了微商生意，在微信中提供代购服务，但由于微信起步晚，监管不严，常常会产生诈骗纠纷，商品质量和真假无法保证，遇到这种情况别担心，今天我们就来说一说遇到微信代购诈骗去哪投诉。

遇到微信代购诈骗去哪投诉？

根据《刑法》有关规定，直接向走私人非法收购国家禁止进口物品的，或者直接向走私人非法收购走私进口的其他货物、物品，数额较大的，以走私罪论处。

应该说，我国针对网络销售领域出现的一些新鲜事物也在不断研究出台新的法律法规。《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》，就针对“海淘”等跨境电商进行了一定的规范，明确消费者“海淘”的单次交易额不得高于2000元，个人年度交易不得超过2万元。在此额度内，消费者享受增值税、消费税70%的关税优惠，一旦超出则按照一般贸易的方式全额征税。

国家工商行政管理总局党组书记、局长公开表示，作为一种新的购物形式，我国网络购物发展势头良好。但在产品质量、消费者保护方面也存在不少问题。网购不是法外之地，要加强监管、提高行业自律。针对新生事物，怎样健全网购法律保障，有些还在探索之中。既要让消费者买东西方便、放心，又要保障产品质量。

由于买家和代购者大都是“好友”关系，还有一些海外代购是通过朋友关系介绍的，即使发现代购商品有问题，绝大多数受访者都表示不好意思或不愿意去维权。

另外，在微信代购遇到假货等问题后，缺乏有效的购物凭证成了消费者维权遇到的另外一个重要问题。发生争议时，本着‘谁主张谁举证’的原则需要消费者进行举证。如果是在其他渠道购物，消费者可以凭着购物发票等凭据进行维权，即使在网上购物，一些大型的购物网站也会对卖家的资质等条件进行约束。一旦遇到假货，消费者也可以通过“举证责任倒置”，要求销售方提供证据证明其所销售的是真货。

但在微信购物中，双方很少会专门针对各个交易细节都进行约定，这导致消费者无法举证，维权也更加困难。

除此以外，微信朋友圈里的代购是不受保护的，消协对微信朋友圈代购的投诉是不受理的。另外，如果从事海外代购的人没有办理工商登记，只是业余兼职。这种情况下，很难认定代购人就是经营者，买卖双方没有构成契约关系的买卖合同，买卖双方属于私下交易，工商部门没法介入，投诉就很难被受理。即使出现纠纷进行诉被视为普通民事纠纷的可能性更大，难以适用新《消法》的规定。再者，微信尚未实名，很难查到用户的真实信息，一旦遇上骗子，消费者权益很难得到保障。

如果在微信购物被骗，应当及时将与卖家的交易记录、聊天记录截图，及时向微信客服进行投诉，对于用户举报较多、涉及销售假货、诈骗和商业侵权的个人微信号，经核实后，腾讯公司会对其实施冻结、永久封停等处罚。但是朋友圈只是社交平台，无法对个人信息进行把控和审核，一旦产生风险，平台本身不会承担责任。因此，购物最好还是选择实体店或正规网购平台。如非要在朋友圈购物，一定要多个心眼，即便是熟人，也要核对清楚其销售信息。对于陌生卖家，更要提高警惕。

如果代购方的行为确实构成诈骗并达到5000元以上的就可以以诈骗罪立案，当事人应该及时向警方报警，保护自己的合法权益。

我们也提醒您，微信购物确实存在风险，监管不力证据不易获取等问题突出，在微信购物时，不要贪图便宜，也不要轻易相信陌生人，购物前一定要多了解情况，并且保留能够作为有效证据的图片、转账记录等，以免出现纠纷时无法提出证据。