火锅店办卡后不提供服务退钱要承担违约金吗

火锅店办卡后不提供服务退钱要承担违约金吗

商家办卡后不提供服务，退费是否要承担违约金，应当按照以下情形进行确定：

1、消费者在办卡时，与商家有约定违约金的，商家不提供服务的，涉嫌构成违约，消费者可以要求商家给付违约金；

2、消费者在办卡时，没有约定违约金的，即使商家有约定行为，消费者也不能要求违约金，只能要求商家进行退费。

行动建议：

违约金属于约定的违约承担方式，在办卡时，商家和消费者直接在合同中约定违约金具体数额的，就可以要求商家按照合同的约定支付固定数额的违约金；在合同中约定违约金的支付方式的，应当先按照约定的计算方式计算出具体的违约金数额，然后让商家按照得出的数额进行支付。