自助餐厅办卡拒绝退钱举报要什么材料

自助餐厅办卡拒绝退钱举报要什么材料

商家办卡不退费举报投诉时需要准备的材料包括：

1、投诉商家的店铺信息，包括：店名，具体地址，越具体越好。

2、付款信息，最好银行卡付款或手机付款，如果实在是现金，一定要留好发票。

3、购买合同。

4、付款金额。

5、所剩金额。

行动建议：

1、消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。

2、向12315消费者协会投诉应该具备的内容如下：

①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。

②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。

③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。

④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;

⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话