消费者申请客服介入处理维权问题

我们每个人都是消费者，都会购物买东西，但我们在购买的商品的时候，总会买到劣质产品，特别是现在网购非常火爆，买到劣质产品后却不能退还，使得我们的消费权益受到侵犯。关于消费纠纷时现在来说比较常见的一种纠纷，当消费的权益受到商家的侵权的时候，消费者要维护自己的权益不受损失，就需要和商家打消费纠纷的官司。

精选律师 · 讲解实例

消费者维权中应注意的问题

第一，作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益;

第二，消费者在购物消费时，要记得索要发票并保存好;

第三，在发生消费争议时，要及时向律师等相关专业人员咨询，寻求法律帮助;

除了食品安全不符合国家规定的这种状况之外，其他侵犯消费者权益的行为，适用的赔偿都是按照支付的价格的三倍进行赔付的。但有些商家打出来的假一赔十这样的广告宣传语，如果商家这样承诺了，产品有问题的话，商家就必须要按照广告宣传兑现。